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  • revue de presse sur la génération Z

    Cette semaine avec les « ponts » du 1er mai, il n’était pas très judicieux de publier des articles sur Internet… donc, les articles attendrons 😉 Mais, ce n’est pas pour autant qu’il ne c’est rien dit, écrit au sujet de la génération Z sur la toile, en dehors de la France.

    Voici le tour d’horizon, la revue de presse sur le web au sujet de cette génération Z au fil de mes lectures (ne cherchez pas un ordre d’importance) 😉

    Éduquer la génération Z pour diriger l’entreprise dans l’avenir

    À la base, le Rapport de Cassandra Intelligence Group de mai 2013 où la génération Z est qualifié de pragmatiques rebelles ou encore d’ »enfants rebelles avec un but« . 10 conseils marketing sont donnés aux entreprises qui veulent les atteindre en faisant appel à leur « fonctionnement » comme celui d’être autodidacte.

    Mais, le fond de l’article est un jeu de questions-réponses sur la manière d’adapter l’enseignement à ces jeunes. C’est SAP qui pose le problème en étant partenaire d’une nouvelle école aux méthodes pédagogiques et aux finalités que l’on trouverait certainement révolutionnaire en France !

    Euh, je pense qu’ils sont plutôt dans le vrai avec la démarche qu’ils adoptent !

    Compétences des enseignants et des étudiants modernes

    Restons dans le domaine de l’éducation avec ce second article : 7 Survival Skills For Modern Teachers And Students.

    Mais c’est surtout l’entreprise qui est en ligne de mire car dans quelques années, il y aura 5 générations dans la population actives ! Et la question à se poser est : comment intégrer ces jeunes en paillant à leurs « défauts » ?

    A final, l’article se termine et se résume à 7 « techniques de survie » pour le  21e siècle qui pourraient être l’orientation d’enseigner (mais aussi, les compétences nécessaires aux formateurs😉

    • Pensée critique et résolution de problèmes
    • Collaboration à travers les réseaux et influence
    • Agilité et adaptabilité
    • Initiative et entrepreneuriat
    • Communication orale et écrite efficace
    • Accès et analyse de l’information
    • Curiosité et imagination.

    «Fauxsumerism» dernière tendance du commerce

    La lecture de ‘Fauxsumerism’ is the latest retail trend, apparently concerne la génération millenials qui regroupe à la fois des personnes de la génération Y et la génération Z !

    La phrase à retenir est simple : «Nous aimons la navigation, mais pas acheter» Que les commerçants ne se trompent pas 😉

    Mais ne le Fauxsumerism ne serait-il pas simplement la suite de ce que fais déjà la génération Y ? (voir un nouveau défi marketing : la génération Y, une génération qui shoppe mais n’achète pas ?)

    Regard sur la génération Z en entreprise

    Avec l’article Look Out for Generation Z! nous retournons dans le monde de l’entreprise et essayons de voir si les membres de la génération Z peuvent être les plus productifs, mais aussi poser le problème pour les employeurs de repenser leurs stratégies de recrutement et la manière dont ils pourraient éviter le « turn over ».

    La part de la génération Z dans la population active d’ici quelques années exigent que les employeurs tiennent compte de la façon dont la Gen Z s’approche du travail. Dans les faits, ces jeunes travailleurs arriveront quand le plus grand nombre de baby-boomers partira à la retraite.

    Pour évoquer ce sujet, le court article s’appuie sur la recherche effectuée par Society for Human Resource Management et mes en exergue 3 caractéristiques des « manques » des adolescents :

    • Compétences de communication interpersonnelle
    • La pensée critique
    • La résolution de problèmes

    Ils n’ont pas démontré une capacité à regarder une situation, la mettre en contexte, l’analyser et prendre une décision. (je n’en suis pas si certain de mon côté… je pense plutôt qu’ils appliquent leurs solutions qui ne sont pas les nôtres, ce qui nous échappe en tant qu’adulte)

    En réalité, la source principale d’inspiration de l’article est Generation Z: Why HR Must Be Prepared for Its Arrival de mars 2013. Un condensé de l’étude Meet Generation Z: The Second Generation Within The Giant « Millennial » Cohort (pdf d’une dizaine de pages).

    Ce nouvel article nous apprend que 50 % de la génération Z manque d’éthique professionnalisme / travail selon les professionnels des RH questionnés. Encore une fois… méfions nous des apparences. Les professionnels des RH sont des générations passées et réagissent comme des personnes de cet âge !

    N’allez pas croire que je veux défendre la génération Z à tout crins, mais c’est juste des remarques qui permettent certainement d’éclairer le débat.

    Quoi qu’il en soit, les entreprises doivent dès aujourd’hui préparer leur arrivé comme salarié !

    Patrick Houihan de Yahoo donne sa vision de la génération Z niveau marketing

    Changement de décor en quelque sorte avec l’article : ‘Keep up with Gen Z – they’re defining the future of the web,’ advises Yahoo head of research, autrement dit l’interview de Patrick Houihan,  responsable de la recherche pour l’Europe du Nord chez Yahoo dans la série #Hailthedrum menée pendant l’Advertising Week l’Europe . Nous repassons dans le domaine du commerce et du marketing.

    Il est signalé d’entrée qu’il n’y a pas d’autre générations qui utilisent le numérique de la même manière que la génération Z, les premiers vrais natifs numériques. Et trop souvent on oublie qu’ils définissent l’avenir d’Internet.

    Bon, le mieux est de vous laisser écouter et voir l’interview dans le taxi 😉

    En récompense d’être arrivé jusqu’ici, une présentation de Patrick Houihan : Yahoo research exploring Gen Z and the Future of Youth Marketing.

    Génération Z: les enfants actuels

    Greg Dixon regarde ce qui forme la génération Z et se demande ce qu’ils vont devenir dans un très long et très intéressant article dans The New  Zealand Herald dont je vous recommande vivement la lecture : Gen Z: Child of our times.

    Il commence sa présentation par cette vidéo… pour nous expliquer que le monde à bien changé !

    Mais très vite, il évoque le risque de «fossé numérique», l’écart entre les riches et les pauvres « numériques ». Ceux qui ont à leur disposition toutes les machines et les autres. 

    Des explications sont fournies sur l’évolution vers le sans clavier. La technologie est de plus en plus accessibles et intégrés dans la vie, de sorte qu’ils sont la génération qui grandit sans vraiment avoir besoin de claviers… 

    Il revient également sur la querelle des « croyances » ou non à la classification des génération en concluant : «Cependant, même ceux qui ne croient pas aux tendances générationnelles reconnaissent que la Gen Z peut avoir un nouveau type de relation avec les nouvelles technologies.», notamment par rapport à l’information (en termes de vitesse et d’accès). Donc, acte.

    Mais la génération Z est avant tout citoyen du monde (ils sont 2 milliards à travers le monde) ! D’ailleurs, quelques constantes… la quantité de temps qu’ils passent devant des écrans et le multi-écran (être sur son smartphone en regardant la TV est l’exemple courant).

    L’auteur y voit un danger : devenir la Generation Blubber (la génération qui engraisse) se basant sur des études concernant l’obésité enfantine. 

    Difficile pour moi de me prononcer sur ce sujet… j’ai surtout l’impression que l’on mélange 2 sujets et j’aimerais plutôt des études qui montrent cette corrélation. N’est-ce pas à nouveau une crainte d’adulte qui se projette sur les jeunes. J’aurais plutôt tendance à penser que leur « hygiène » numérique est meilleure que celle de leurs prédécesseurs.

    Évidemment, comment ne pas passer par le couplet sur leur courte durée d’attention ! Mais, la réponse me satisfait : «Ils sont moins susceptibles de creuser profondément et de découvrir toutes les raisons de [quelque chose], ils sont aussi moins susceptibles de la mémoriser, car il ne s’agit pas de mémorisation pour eux. Il s’agit d’y accéder rapidement plutôt que d’apprendre !» C’est une preuve de l’adaptation à l’environnement et non un changement préjudiciable. 

    De plus, ils vivent dans l’ère de la surcharge d’informations et leur compétence est de savoir réellement filtrer ce qui est une bonne information et ce qu’il faut ignorer !

    Pas de problème non plus pour maîtriser leur image et d’apprendre à la cultiver.

    Rare comme évocation.. sont-ils heureux ? Pas plus que les autres et pas moins solitaires que les générations précédentes, même si ils sont plus connectés !

    Intéressant également le passage sur les parents de cette génération et l’explication sur la cyber sécurité ! 

    Alors qui seront la génération Z ? Des recherches en Grande-Bretagne suggère que loin d’être des voyous, ces adolescents britanniques prennent moins de médicaments, consomment moins d’alcool et sont plus préoccupés par les questions sociales que les précédents d’enfants. Ils sont la « génération C », mais cette fois C est utilisé pour citoyen !

    Génération Z révélé au IoIC

    L’Institut of Internal Communication (IoIC) revient sur la présentation par Jenni Wheller, co-fondateur The IC Crowd des résultats d’une enquête de la génération Z en Grande-Bretagne.

    L’objet de la recherche était  de déterminer si les communications de la génération Z  sont fondamentalement différentes de personnes d’autres groupes d’âge. 

    Gardons en mémoire que la Gen Z a plus accès au monde que nous ne pouvons jamais comprendre !

    La surprise vient surtout du choix de email comme système de communication pour leurs relations professionnelles (67 %), contre 45% via l’intranet  !

    Et Ils veulent rester anonyme pour parler de travail (réponses à des enquêtes par exemple) même s’ils aimaient communiquer en face-à-face dans un petit groupe ou par e-mail.

    Moins surprenant, par contre, 78% d’entre eux ont dit qu’ils s’attendent à être en mesure d’utiliser les médias sociaux de la façon dont ils le font actuellement en entreprise, et seulement 42% s’attendent à avoir des règles sur la façon dont ils pourront les utiliser au sein de l’entreprise.

    Concernant l’usage des médias sociaux, la grande surprise certainement est la liberté qui concerne le choix des canaux :  80% le pense y compris leur fournisseur d’accès ! De même, ils sont toujours 80 % à penser utiliser leur propre matériel (Bring Your Own Device — BYOD).

    Bon, j’en reste là pour cette semaine… vous avez de quoi lire, y compris le 8 mai 🙂

    Bonne semaine à vous, avec ou sans génération Z à vos côtés 😉 Pas certain de mon côté de pouvoir publier quelque chose cette semaine sur ce blog… donc, certainement rendez-vous à la prochaine revue de presse sur la génération Z, lundi prochain 😉

  • Regard sur les jeunes et Facebook en Allemagne

    Toujours intéressant de connaître le comportement des jeunes de la génération Z dans les pays voisins concernant les réseaux sociaux comme Facebook. Cela permet d’avoir un point de vue différent des études Américaines sur nos ados 😉

    C’est le cas avec cette étude Allemande sur les jeunes et Facebook (ainsi que la vision des parents).

    Le projet est porté par l’université de Darmstadt et la radio de Hesse : comment les jeunes cliquent ! auprès de 200 jeunes de 13 à 15 ans pour savoir comment ils utilisaient les médias sociaux. (remarque on peut se poser la question de savoir si cela n’aurait pas été réalisé dans un seul établissement scolaire vu le faible nombre de jeunes questionnés). ils devaient tenir des journaux de leurs utilisations de Facebook pendant une semaine entre autres.

    Les parents ont aussi eu droit à la parole : 1 600 adultes interrogés online dont la moitié d’enfants ont des enfants scolarisé.

    Qu’est ce que l’on apprend dans cette étude (traduction rapide). Le fait marquant 42 % des élèves utilisent Facebook exclusivement avec un smartphone et que 80 % des adultes refusent l’utilisation de Facebook dans un contexte scolaire mais 75 % sont pour que l’on renforce la compétence en médias sociaux dans un cours spécifique !

    comment les jeunes Allemands cliquent

    Tout a été rassemblé dans une infographie. Je vous en donne traduction en dessous.

    Regard sur les jeunes et Facebook en Allemagne  (et l'avis de leurs parents)
    Regard sur les jeunes et Facebook en Allemagne (et l’avis de leurs parents)

    Compétences en média : les adultes tiennent les jeunes comme trop insouciant

    • 80 % des adultes ne pensent pas que les jeunes disposent d’une compétence internet suffisante pour pouvoir s’en sortir des risques éventuels
    • 35 % des jeunes indiquent qu’ils ont souvent des réserves dans Facebook que leurs données puissent être partagé avec des tiers !

    Le contrôle des familles : n’en parlons pas !

    • 75 % des jeunes indiquent que leurs parents ne contrôlent pas leur utilisation de Facebook
    • 75 % disent que les parents ne parlent pas avec eux de ce qu’ils feraient mieux de ne pas poster sur Facebook.
    • L’école n’est pas un lieu pour les services de médias sociaux commerciaux du type Facebook
    • L’utilisation de Facebook dans les cours selon les adultes n’a pas de sens, n’apporte rien y compris pour le partage des documents pédagogiques (80 %)
    • 53 % sont pour l’interdiction de l’utilisation de Facebook à des fins d’apprentissage scolaire.
    • 71 % des parents sont pour que les écoles possèdent un ENT (en réseau social fermé)
    • 70 % des adultes ne pensent pas que les enseignants sont suffisamment formé pour transmettre aux élèves l’utilisation de Facebook
    • 75 % des adultes sont pour une matière : possibilités et risques d’Internet
    • Les parents qui ont des enfants scolarisés sont encore plus hostiles à l’utilisation des médias sociaux en classe

    Le mobile avant tout

    • 42 % des jeunes utilisent Facebook avec un smartphone
    • 31 % avec Smartphone et PC
    • 14 % sur PC uniquement
    • 2 % exclusivement sur tablette

    Utilisation de Facebook par les jeunes Allemands

    L’ordre d’importance pour les jeunes qui utilisent Facebook est :

    • lire le fil d’actualité des autres
    • tchatter
    • pour liker les messages des autres

    Le temps passé dans Facebook n’est pas préjudiciable aux temps passé avec des amis IRL (In Real Life). Les réseaux sociaux sont des outils de communication complémentaires, ils ne remplacent pas les contacts en dehors du net.

    Mobbing (harcèlement)

    • 25 % des jeunes l’on déjà vécu mais peu, plus d’une fois
    • 14 % craignent que dans des réseaux sociaux ils pourraient devenir la victime  de rumeurs et de mensonges, que quelqu’un se moque d’eux ou que des photos embarrassantes les concernant puissent être diffusées
    • 25 % se sont déjà moqués de quelqu’un sur Facebook
    • 20 % ont déjà injurié quelqu’un ou l’on vexé
    • 14 % ont déjà diffusé des photos ou vidéos désagréables pour d’autres.
  • Comment les ados voient leur vie numérique ? médias sociaux et vie sociale

    De nouveau, une « archive » de 2012 qui explique comment les ados voient leur vie numérique ? Avec le décalage entre pays (l’étude est américaine), cela doit être presque vrai aujourd’hui en France 😉

    Évidemment, ceux qui s’intéressent à la génération Z ou aux jeunes en général depuis plusieurs années connaissent cette enquête : médias sociaux et vie sociale : Comment les ados voient leur vie numérique ? Mais, il me semble important qu’elle soit aussi présente dans ce blog.

    Social Media, Social Life: How Teens View Their Digital Lives est un rapport de Common sense media (centre d’études des enfants et les médias).

    Plus de 1 000 jeunes Américains de 13 à 17 ans ont été interrogé pour comprendre comment ils perçoivent les médias sociaux (à l’époque Facebook et Twitter) et comme ces médias sociaux interviennent dans leurs sentiments sur eux-mêmes et dans leurs relations.

    Voici les principales questions auxquelles tente de répondre cette enquête :

    • Comment les adolescents utilisent textos, Facebook ou Twitter ?
    • Quels sont les moyens préférés des adolescents pour communiquer avec leurs amis et leur famille ?
    • Quelle est l’incidence selon les adolescents de ces nouveaux outils de communication sur leurs relations amicales et familiales ?
    • Quels sont les effets des réseaux sociaux sur les adolescents ? S’y sentent-ils eux-mêmes et dans leurs relations avec leurs pairs ? Se sentent-ils plus connectés ou plus isolés ? Se sentent-ils mieux ou plus déprimé et solitaire ?
    • Quel est le bien-être social et émotionnel des plus grands utilisateurs de médias sociaux comparer à d’autres adolescents ?

    Les principales informations sont résumées dans cette infographie, mais vous pouvez aussi télécharger le rapport complet qui est toujours en ligne au format PDF (2,3 Mo) !

    infograpghie Comment les ados voient leur vie numérique ? médias sociaux et vie sociale