Vous pouvez me retrouver à la matinée consacrée au thème Nos ados : la génération Z que j’animerai lors des Jeudi de la Maison des Ados, qui aura lieu le 15 mai 2014 à la Maison des Adolescents, rue Sainte Anne à Lille, de 9h30 à 12h (accueil à partir de 9 heures).
Je développerai notamment 3 axes :
ce que font les jeunes dans les réseaux et médias sociaux
l’importance de cette présence désormais pour le recrutement
et sujet qui me tient à coeur, le rôle et la position des adultes vis à vis de cette génération Z
L’entrée étant libre et gratuite, nous vous remercions de bien vouloir vous inscrire au 03 20 06 26 26.
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Cette semaine, j’étais au fond du lit avec des températures aux alentours de 40°… Ce n’est pas un gag, mais c’est une de mes générations Z voir les deux qui m’ont refilé le virus.
Pendant ce temps là, à travers le monde, on continue d’évoquer cette génération que l’on semble découvrir !
Alors, quoi de mieux qu’une revue de presse du web de la semaine… Qu’est ce qui c’est dit sur la génération Z ?
Timeline des générations
La ligne du temps des générations – un clic sur l’image conduit à la timeline interactive
Avant d’être couché, j’avais eu le temps de publier dans les z’ed un article intituléDe quelle génération êtes-vous ? afin de pouvoir situer dans le temps les différentes générations actuelles :
baby boomers,
génération X,
génération Y,
génération Z,
génération C,
génération A (Alpha)
La génération Screen
Le premier article, que je mentionne, vient de business2community, un site orienté marketing où Penney Fox , l’auteur de l’article : The generation screen prend l’exemple de son fils et de sa nièce 😉 Y’a pas que moi qui regarde la génération Z grandir en se posant des questions.
Elle évoque évidement l’arrivé de cette génération sur le marché du travail mais aussi que la génération Z sera la prochaine cible grand public au niveau marketing.
Selon elle, leur connexion à Internet les a poussé à en savoir plus sur la façon de traiter les problèmes autour d’eux liés à la crise plutôt que de les fuir ou de s’enfermer sur eux-mêmes contrairement aux apparences. Pour cela elle met en avant leur esprit de curiosité.
Puis s’enchaîne les conseils et remarques sur le consommateur qu’ils seront ! Non, il ne sera pas fidèle à une marque… Le produit ou service est pour eux quelque chose qui reflète la réalité qu’ils vivent. J’ajouterai dans l’instant présent !
Leur utilisation constante du téléphone mobile, fait dire à l’auteur qu’il serait temps pour les entreprises d’apprendre à intégrer des campagnes mobiles dans leur marketing mix. Elle précise qu’ils n’utilisent plus beaucoup le mail ! Donc, si vous cherchez à atteindre génération Z , rester à l’écart d’un programme de marketing par email et déplacer vos plans pour le mobile.
La Gen Z est sur Facebook , mais leur programme social préféré est Instagram ! (j’aurais tendance à dire qu’ils sont désormais sur SnapChat surtout). Enfin, qu’importe. Ce qui est vrai est que leur activité sociale principale est l’affichage de photos et de vidéos (pas surprenant qu’on les retrouve aussi dans Pinterest à un moindre degré)
Cela fait longtemps que je conseille aux marques de penser image et non texte ! M’écoute qui veut, mais une fois encore, je rejoins l’auteur de l’article.
Visiblement Twitter à plus de succès aux US auprès des filles que des garçons. Mais je ne suis pas persuadé que cela est pour eux un canal d’information au niveau des marques…
Les générations Z sont les premiers à défendre leur individualité. Je n’avais jamais pensé à l’exemple de la radio ! Vous connaissez beaucoup de génération Z qui écoute la radio ? Ils écoutent leur propre musique sur un iPod, un smartphone, une tablette… Ils portent ce qu’ils veulent, etc. Autre remarque judicieuse, ils sont toujours à relever un défi !
Une génération qui se désintéresse des voitures ?
Comme nous sommes dans secteur du marketing, il y a un secteur qui s’inquiète de l’arrivée de nos chères générations Z, c’est celui de l’automobile. En effet, il a été noté une baisse d’intérêt des adolescents pour les voitures !
Ils ont peut-être raison si l’on en crois certains les prévisionnistes qui ont prédit que cela pourrait causer de sérieux problèmes pour l’industrie automobile ! Qu’on ne vienne pas nous dire dans 10 ans que Renault, Citroen, Peugeot n’étaient pas informés ! Les infos sont connus depuis 2011 aux États-Unis.
La raison principale semble le coût, et il semblerait que Honda et Nissan ont pris en compte cet aspect !
Ah oui, l’idée de dire que le matériel de communication ou internet dernier cri aura plus de valeurs à leurs yeux qu’une voiture… ne serait pas dissociable de cette situation.
J’ajouterai qu’il reste à savoir si les possibilités offertes par les outils numériques ne permettront pas de réduire également les déplacements.
Enfin, remarque judicieuse, cette situation est-elle liée également au monde citadin et rural. La voiture n’a pas la même importance dans les 2 cas !
Un livre pour octobre 2014 sur la génération Z mais en Allemand.
Cette fois c’est l’Allemagne qui est à l’honneur, même si l’article source que je présente est en anglais.
Toutefois, voici les points de vue de 3 professionnels des RH présent au Forum sur la gestion du personnel SAP le 19 et 20 Mars à Karlsruhe en Allemagne : Sven Gabor Janszky, Luisa Delgado Deplazes et Christian Scholz.
L’apologie du travail en projet est de mise tout en sachant que les Z travailleront dans les projets qui leurs font plaisir ! L’argent et le statut ne sont pas leurs principales motivations. C’est le défi du projet, le sens qu’ils mettent dans l’objectif à atteindre et aussi travailler avec des collègues « qui sont bons dans ce qu’ils font ».
Je vous traduis à la « volée » l’intervention de Christian Scholz (c’est par lui que j’ai découvert l’article) car je suis 100 % en accord avec sa vision de l’avenir en entreprise !
Entre la génération Y et Z ce sera un grand écart des générations. La génération Z n’est pas prête à travailler tout le temps ; ils veulent des soirées et week-ends pour eux-mêmes.
Ils font une démarcation stricte entre « temps de l’entreprise » et « mon temps ».
Les successeurs de la génération Y s’engagent dans des projets, pas pour des entreprises. Cela aura un grand impact : les personnes iront aux « marchés des projets » choisir le projet qui les intéresse et restent avec l’organisation qui gère ce projet aussi longtemps que leur travail durera.
Ils utilisent les médias sociaux de manière sélective (avec qui et quand ils en ont besoin).
Les Génération Z veulent maximiser leurs revenus et leurs plaisirs dans la vie.
Vous ne pouvez pas surveiller de près ce que font les personnes de la génération Z. L’entreprise les rémunère pour terminer un travail, mais elle doit leur faire confiance pour le faire correctement.
La Génération Z est réaliste, pas optimiste ! Ils peuvent être volage dans leur choix pour qui travailler parce qu’ils sont toujours à l’affût de nouveaux défis dans de nouveaux projets.
Ils ne sont pas aussi prêts à s’accrocher à un travail que leurs prédécesseurs de la génération Y. Leur attitude est plus individualiste : ils ne rejoignent pas les mouvements, ils ont chacun à trouver leur propre chemin !
Notons que Christian Scholz (Université de la Sarre) possède un blog sur la génération Z mais en Allemand 😉 et surtout, il doit publier son livre en octobre 2014 sur la génération Z ! (avec un peu de chance, celui que je prépare sur une famille 2.0 sera sorti avant 😉
Ces enfants de la « Génération Z » sont un peu ennuyeux
«J’étais peut-être irritant quand j’avais 10 ans… en fait, je suis sûr que je l’étais. Cependant, j’avais du respect pour mes aînés et je ne parlais pas si je n’y étais pas invité même si je n’étais pas toujours d’accord, j’ai gardé mes opinions pour moi.
Pourtant, les enfants d’aujourd’hui ont une façon très différente dans leurs relations au monde. Ils se sentent comme égaux aux adultes. Ils ont tellement confiance en eux qu’ils n’hésitent pas à communiquer leurs désirs, leurs mécontentements et les désaccords avec l’enseignant ! Ce n’est pas qu’ils sont indisciplinés ; ils n’ont pas de filtres ou de capacité d’attention et d’écoute parce qu’ils sont trop occupés à participer et à infliger leurs idées.»
À réfléchir !
La génération Z est-elle réactionnaire ?
Venons en aux articles en Français 😉 Dans La génération Z est-elle réactionnaire ? l’auteur part du constat que de plus en plus souvent, une famille lambda est désormais composé de 3 à 4 générations différentes. Il reprend l’expression nouvelle génération silencieuse (nouvelle si l’on fait référence ce qui est souvent le cas, avec la génération précédent les babby boomers qui s’appelait la génération silencieuse) et explique les raisons de ce rapprochement !
La conclusion revient sur une autre expression moins courante : la génération paradoxale que je suis moins enclin à suivre pour ma part !
Touche pas à mon poke
Lemouv.fr vient de mettre en ligne une émission sur la génération Z… mais, je vais être honnête avec vous, je n’ai pas envi d’écouter une émission d’1 h sur le sujet (par contre, je suis preneur d’un vrai résumé 😉
Si cela vous dit, voici le lien de la rediffusion !
bonne semaine avec ou sans génération Z 😉
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Toujours intéressant de connaître le comportement des jeunes de la génération Z dans les pays voisins concernant les réseaux sociaux comme Facebook. Cela permet d’avoir un point de vue différent des études Américaines sur nos ados 😉
C’est le cas avec cette étude Allemande sur les jeunes et Facebook (ainsi que la vision des parents).
Le projet est porté par l’université de Darmstadt et la radio de Hesse : comment les jeunes cliquent ! auprès de 200 jeunes de 13 à 15 ans pour savoir comment ils utilisaient les médias sociaux. (remarque on peut se poser la question de savoir si cela n’aurait pas été réalisé dans un seul établissement scolaire vu le faible nombre de jeunes questionnés). ils devaient tenir des journaux de leurs utilisations de Facebook pendant une semaine entre autres.
Les parents ont aussi eu droit à la parole : 1 600 adultes interrogés online dont la moitié d’enfants ont des enfants scolarisé.
Qu’est ce que l’on apprend dans cette étude (traduction rapide). Le fait marquant 42 % des élèves utilisent Facebook exclusivement avec un smartphone et que 80 % des adultes refusent l’utilisation de Facebook dans un contexte scolaire mais 75 % sont pour que l’on renforce la compétence en médias sociaux dans un cours spécifique !
comment les jeunes Allemands cliquent
Tout a été rassemblé dans une infographie. Je vous en donne traduction en dessous.
Regard sur les jeunes et Facebook en Allemagne (et l’avis de leurs parents)
Compétences en média : les adultes tiennent les jeunes comme trop insouciant
80 % des adultes ne pensent pas que les jeunes disposent d’une compétence internet suffisante pour pouvoir s’en sortir des risques éventuels
35 % des jeunes indiquent qu’ils ont souvent des réserves dans Facebook que leurs données puissent être partagé avec des tiers !
Le contrôle des familles : n’en parlons pas !
75 % des jeunes indiquent que leurs parents ne contrôlent pas leur utilisation de Facebook
75 % disent que les parents ne parlent pas avec eux de ce qu’ils feraient mieux de ne pas poster sur Facebook.
L’école n’est pas un lieu pour les services de médias sociaux commerciaux du type Facebook
L’utilisation de Facebook dans les cours selon les adultes n’a pas de sens, n’apporte rien y compris pour le partage des documents pédagogiques (80 %)
53 % sont pour l’interdiction de l’utilisation de Facebook à des fins d’apprentissage scolaire.
71 % des parents sont pour que les écoles possèdent un ENT (en réseau social fermé)
70 % des adultes ne pensent pas que les enseignants sont suffisamment formé pour transmettre aux élèves l’utilisation de Facebook
75 % des adultes sont pour une matière : possibilités et risques d’Internet
Les parents qui ont des enfants scolarisés sont encore plus hostiles à l’utilisation des médias sociaux en classe
Le mobile avant tout
42 % des jeunes utilisent Facebook avec un smartphone
31 % avec Smartphone et PC
14 % sur PC uniquement
2 % exclusivement sur tablette
Utilisation de Facebook par les jeunes Allemands
L’ordre d’importance pour les jeunes qui utilisent Facebook est :
lire le fil d’actualité des autres
tchatter
pour liker les messages des autres
Le temps passé dans Facebook n’est pas préjudiciable aux temps passé avec des amis IRL (In Real Life). Les réseaux sociaux sont des outils de communication complémentaires, ils ne remplacent pas les contacts en dehors du net.
Mobbing (harcèlement)
25 % des jeunes l’on déjà vécu mais peu, plus d’une fois
14 % craignent que dans des réseaux sociaux ils pourraient devenir la victime de rumeurs et de mensonges, que quelqu’un se moque d’eux ou que des photos embarrassantes les concernant puissent être diffusées
25 % se sont déjà moqués de quelqu’un sur Facebook
20 % ont déjà injurié quelqu’un ou l’on vexé
14 % ont déjà diffusé des photos ou vidéos désagréables pour d’autres.
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